Protection des données, droits et sécurité

Politique de confidentialité

Votre confidentialité, notre engagement suisse et européen

Notre politique de confidentialité

Vous naviguez ici dans un espace conçu pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations. Chaque démarche, chaque collecte de donnée est pensée pour limiter l’intrusion et respecter votre autonomie. Nous croyons que la confiance passe par la transparence.

Cette politique explique précisément quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont protégées, et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur en Suisse et en Europe. Vous y trouverez également nos engagements concrets et les contacts utiles.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’utilisation de la plateforme, toujours avec votre consentement éclairé et dans le respect du RGPD et du droit suisse.

Données transmises directement

Nom et prénom renseignés lors d’un contact ou d’une création de compte.
Adresse email fournie pour l’envoi d’informations ou de réponses.
Numéro de téléphone éventuellement transmis pour faciliter la communication.
Adresse postale communiquée dans certains échanges écrits.
Préférences et paramètres choisis sur la plateforme.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations du navigateur collectées automatiquement.
Données de navigation comme les pages visitées et la durée.
Langue et paramètres régionaux détectés pour personnaliser le contenu.
Type d’appareil utilisé lors de la connexion au site.
Cookies techniques servant à l’authentification et à la sécurité.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour optimiser nos services et garantir leur sécurité, sans jamais les exploiter à des fins commerciales non justifiées.

Fourniture et gestion de l’accès à la plateforme.
Personnalisation de l’expérience selon vos préférences.
Communication d’informations pertinentes et réponses à vos demandes.
Amélioration continue de la sécurité technique et organisationnelle.
Analyse anonyme pour optimiser le contenu et les fonctionnalités.
Respect des obligations légales suisses et européennes.
Prévention des abus ou tentatives de fraude sur la plateforme.

Engagement fort: Protéger la confidentialité de vos données est au cœur de notre démarche. Nous n’utilisons jamais vos informations à des fins détournées et appliquons des standards stricts de sécurité numérique, adaptés à la législation suisse et européenne.

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés. Les transferts sont strictement encadrés et soumis à votre consentement.

Prestataires de services

Nous travaillons uniquement avec des prestataires qui respectent le RGPD et la législation suisse en matière de sécurité des données.

Obligations légales

Certaines informations sont conservées ou transmises uniquement si la loi suisse ou européenne l’exige, notamment pour répondre à des obligations fiscales ou judiciaires.

Statistiques anonymes

Nous recueillons des statistiques anonymes pour améliorer le site sans jamais identifier personnellement les visiteurs.

Vos droits

Vous disposez d’un ensemble de droits garantis par le RGPD et la législation suisse : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité. Notre équipe traite chaque demande avec diligence.

Vous pouvez accéder à vos données personnelles à tout moment sur demande écrite.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes vous concernant.
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements selon votre situation personnelle.
Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données dans certains cas prévus par la loi.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur la gestion de vos données, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous traitons chaque demande avec attention et confidentialité.

Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Notre équipe veille à l’amélioration continue de ces dispositifs.

Mesures techniques

Utilisation du protocole HTTPS pour toutes les connexions.
Chiffrement des données sensibles stockées sur nos serveurs.
Sauvegardes régulières pour éviter toute perte accidentelle.
Surveillance continue des accès et des tentatives d’intrusion.

Mesures organisationnelles

Formation de l’équipe à la protection des données et à la confidentialité.
Procédures internes pour signaler et gérer tout incident de sécurité.
Vérification régulière des partenaires et prestataires.
Accès aux données limité aux personnes habilitées uniquement.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité prévue et supprimées dès que leur conservation n’est plus justifiée par la réglementation.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la création et gestion du compte.
Nous ne stockons aucune donnée d’apprentissage ni de comportement individuel.
Vos échanges avec l’équipe sont enregistrés uniquement pour assurer un suivi de qualité.
Aucune donnée bancaire n’est collectée via notre plateforme.
Nous ne transmettons aucune donnée à des fins publicitaires ou marketing.

Certaines obligations légales suisses imposent une conservation minimale.

Transferts internationaux

Si des transferts de données hors Suisse ou EEE sont nécessaires, ils s’effectuent uniquement vers des pays reconnus comme adéquats ou selon des garanties contractuelles adaptées.

Vérification du niveau de protection du pays destinataire.
Signature de clauses contractuelles types pour garantir la sécurité.
Limitation stricte des transferts aux données nécessaires.
Information de l’utilisateur avant tout transfert hors Suisse ou EEE.

Cookies et gestion

Nous utilisons des cookies pour garantir le fonctionnement du site et améliorer votre expérience, toujours dans le respect de vos choix de confidentialité.

Types de cookies

Cookies nécessaires à la navigation et à la sécurité du site.
Cookies servant à analyser l’utilisation du site de façon anonyme.
Cookies destinés à adapter l’affichage et les contenus à vos choix.
Cookies permettant d’enregistrer vos préférences et personnalisations.

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de changements importants, nous vous informerons directement via la plateforme ou par email.

Notification en cas de modification majeure de cette politique.
Information rapide en cas de fuite ou incident de sécurité.
Contact direct en cas d’exercice de vos droits.
Confirmation de prise en compte de votre demande.

Vérifiez régulièrement cette page pour rester informé.

Nous contacter

Pour toute question sur la gestion de vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par courrier.

Irentuvixola

Rue de la Ceinture 29, 7000 Coire Switzerland

Téléphone: +41 78 091 35 74

Email: content@irentuvixola.com

Dernière mise à jour de cette politique le 24 août 2026.

Politique de confidentialité en vigueur depuis le 24 août 2026.